Le Groupement des systèmes d'information et de communication (GSIC) recrute un technicien du cadre d'emploi des techniciens territoriaux pour exercer les fonctions de technicien(ne) des systèmes d’information et de communication au sein du bureau support utilisateurs

Poste basé à COLMAR

Le GSIC intervient au sein du SIS 68 dans les domaines de l’informatique opérationnelle, administrative, les transmissions filaires et radio, la téléphonie, le câblage VDI (Voix, Données, Images) et le contrôle d’accès. Il est notamment le garant du bon fonctionnement technique de la chaîne de traitement des demandes de secours, depuis l’appel au 18 jusqu’à l’intervention des secours sur le terrain. Il est composé de 11 personnes.

Au sein du service exploitation et support, composé de 7 personnes, l’agent sera rattaché au bureau support utilisateurs.

Activités principales :

• Gestion des demandes utilisateurs (prises d'appels, enregistrement des problèmes, classification des incidents, réponses aux demandes) ;
• Analyser et résoudre les incidents ou anomalies de fonctionnement (domaine informatique et transmissions) ;
• Assurer le déploiement de nouveaux matériels et logiciels ;
• Assurer les opérations de maintenance des appareils sélectifs (POCSAG) et du matériel ANTARES ;
• Supervision en temps réel du bon fonctionnement de l’infrastructure technique du SIS ;
• Participer à la gestion du stock et des inventaires ;
• Participer à la mise en œuvre de certains projets et être force de proposition ;
• Participer à la veille technologique ;
• Contribuer à l’élaboration de la documentation technique.

Sujétions particulières :

• Astreintes ;
• Déplacements occasionnels sur l’ensemble du département.

Profil :

• Connaissances en systèmes d’exploitation : Windows, Linux ;
• Connaissances en système d’exploitation mobile : Android ;
• Connaissances de base en réseaux : Pare-feu, routage dynamique, VPN, Wifi ;
• Connaissances de base Active Directory et Microsoft Exchange ;
• Connaissances de base en téléphonie : Alcatel OXE ;
• Aptitudes au travail en équipe ;
• Aptitudes à la résolution de problèmes ;
• Sens de l’organisation ;
• Capacités rédactionnelles ;
• Disponibilité, sang-froid et réactivité ;
• Permis B obligatoire.

• Poste vacant à partir du : dès que possible

• Date limite de dépôt des candidatures : 15 mai 2024

• Des renseignements peuvent être obtenus auprès de Nicolas Riss, Chef du service exploitation et support : 03 89 30 18 97 ;  nicolas.riss@sdis68.fr

Avantages :

• RIFSEEP + prime de fin d’année ;
• Participation employeur mutuelle et prévoyance ;
• Titres restaurant ;
• Adhésion au Comité des Œuvres Sociales.

Les courriers de candidature accompagnés d’un curriculum vitæ et d’une pièce d’identité sont à adresser, par voie électronique, à grh.recrutements@sdis68.fr.